Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland via PostNL (track & trace) op het door de klant aangegeven bezorgadres. Mits het product in voorraad is proberen wij er voor te zorgen dat u het ontvangt over 1 á 2 werkdagen (bestellingen tot 15.00 ontvangt u de volgende dag). Als het product op is, zou het ongeveer een week kunnen duren voordat u het onvangt.

Als u met I-deal betaald word uw bestelling sneller behandeld omdat de betaling dan is afgerond, bij overboeking kan het langer duren vanwege de overboekingstijd van de bank.

Als u met I-deal betaald word uw bestelling sneller behandeld omdat de betaling dan is afgerond, bij overboeking kan het langer duren vanwege de overboekingstijd van de bank.

Als u bezig bent met het bevestigen van de bestelling en u kunt niet inloggen of uw browser word afgesloten. Word uw bestelling automatisch verwijderd om misbruik hiervan te kunnen voorkomen.

Ons systeem verwijderd automatisch uw bestelling wanneer u de site verlaat, u zult daarom alles opnieuw moeten opzoeken, we hebben dit overwogen om te zorgen dat de site hierdoor optimaal kan blijven draaien.

Op dit moment is het voor IQ-Beauty nog niet mogelijk om bestelling vanuit het buitenland te verwerken.

Wanneer uw product bij ontvangst stuk is moet u het binnen 8 werkdagen retour sturen met de factuur, dan kunnen wij u mits het in vooraad is een nieuwe toesturen. Anders ontvangt u uw geld weer terug.