U kunt de meeste artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Retourzendingen kunt u gratis verzenden naar ons antwoordnummer. Neemt u in dat geval contact op met onze Klantenservice.

Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 14 dagen na ontvangst terug, vergezeld van de originele factuur/pakbon en in een deugdelijke verpakking. (Wegens hygienische redenen accepteren wij geen badjassen, pantoffels en geopende cometica producten).

Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel kosteloos naar:

Let op! Alleen wanneer u een reden geeft voor de retournering kunt u gebruikmaken van ons gratis antwoordnummer. Als u geen reden geeft voor de retournering, komt de retourverzending voor uw eigen rekening. De verzendkosten heen krijgt u wel terug.

Controleer altijd of het artikel dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retour sturen. Om te achterhalen waarom u een ander artikel heeft ontvangen, is het belangrijk dat u op de achterkant van de factuur aangeeft wat de reden van retour is en wat het verschil is tussen de twee artikelen.